想要做好一名文秘，就要先清楚文秘是做什么的。对于文秘来说工作内容主要是处理文件，接听电话，撰写文件，准备会议，接待访客等。
处理文件：这个可以说是文秘的日常主要工作之一了，文秘需要时刻关注外来单位或是上级发来的文件，整理后呈报给相关领导审批。再将领导的指示传达给相关的部门，并督促相关部门完成。
接听电话、处理传真：办公室中都会有办公用的电话和传真机，有电话文秘需要接听，并要分清主次，有传真也需要进行处理。
撰写文件：文秘需要有撰写通知、总结、请示和讲话稿等的能力，当然，除了会拟平时的通知文件外，还需要具备写作能力，例如领导的讲话稿、年终总结、ppt等。
会议筹备：文秘还需要做好会议筹备工作，包括会议前的准备，会议室的安排，座位的安排，茶水的准备等。有时还需要做会议记录，并在会后及时将会议纪要下发等。会议后的卫生问题当然也需要文秘及时处理。
上下沟通：文秘要有良好的沟通能力，尤其是上下沟通尤为重要。一个合格的文秘要将上级的指示传达给下级，将下级的诉求传达给上级，这样才能有利于公司发展。
接待访客：文秘还需要具备接待能力，一些客户和访客都公司时，文秘需要做好接待。要态度和蔼，做到积极主动，不推诿，不拖拉。
